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1．どんな仕事なの？

病院を退院したあと、自宅で生活することが難しく、介護施設に入居する必要がある方がいます。

例えば、高齢になって一人で生活することが難しくなった方や、病気の治療を終えて退院するものの、日常生活を送るために介護のサポートが必要な方などです。

しかし、いざ介護施設を探そうと思っても、
「どこの施設が自分に合っているのかわからない」
「入居にいくらかかるのかわからない」
「家族だけでは施設を探すのが大変」

といった悩みを抱える方は少なくありません。

そこで活躍するのが、この仕事です。

病院や患者さんのご家族などから相談を受け、
その方の希望や予算、生活状況に合った介護施設を探して紹介します。

必要に応じて施設の見学にも同行し、実際に入居するまでをサポートします。

簡単にいうと、介護施設を探している人と、その人に合った施設をつなぐ仕事です。

施設を紹介して終わりではなく、患者さんやご家族の不安を減らし、退院後も安心して生活できる環境を見つけることが、この仕事の大切な役割です。

2．具体的には何をするの？

この仕事は、大きく分けて2つの業務があります。

1つ目は、病院を訪問して患者さんを紹介してもらう仕事。
2つ目は、紹介された患者さんやご家族の相談に乗り、希望に合った介護施設を提案する仕事です。

それぞれの担当者が協力しながら、患者さんの施設探しをサポートします。

① 病院を訪問して、サービスを紹介する

営業車に乗って、名古屋市内などの病院を訪問します。

訪問する件数は、1日約12件が目安です。

病院には、患者さんの入院や退院に関する相談・調整を担当する部署があります。その担当者に、自社が提供している介護施設の紹介サービスについて説明します。

例えば、次のような内容を伝えます。

「退院後に介護施設への入居が必要な患者さんがいらっしゃいましたら、ご希望に合う施設探しをお手伝いできます」

このようにサービスを案内し、介護施設を探している患者さんがいたときに、紹介してもらえるように関係を築いていきます。

一度訪問して終わりではありません。定期的に病院を訪問し、担当者とコミュニケーションを取りながら、信頼関係を深めていきます。

また、すでに関係のある病院だけでなく、これまで取引のなかった病院にも訪問します。

こうした活動を通じて、介護施設を探している患者さんの相談を受けられる機会を増やしていきます。

② 患者さんやご家族の希望を聞く

病院から患者さんを紹介してもらったら、次は患者さんやご家族の相談に対応します。

介護施設を探すといっても、希望する条件は人によって違います。

例えば、次のような希望があります。

・できるだけ入居にかかる費用を抑えたい
・家族が面会に行きやすい場所がいい
・安心して生活できる施設を探したい
・自分の生活スタイルに合った施設を選びたい

このような希望を一つずつ確認し、その方に合った施設を探していきます。

ここで大切なのは、自分が紹介したい施設を一方的に勧めるのではなく、相手の話をしっかり聞くことです。

本人がどのような生活を希望しているのか、ご家族は何を心配しているのかを理解したうえで、条件に合う施設を提案します。

介護施設によって、入居にかかる費用やサービス内容、立地などは異なります。

そのため、施設ごとの特徴を把握し、患者さんやご家族が納得して選べるようにサポートすることが重要です。

③ 希望に合った介護施設を提案する

患者さんやご家族から聞いた希望をもとに、条件に合う介護施設を探して提案します。

例えば、ご家族が「できるだけ費用を抑えたい」「自宅から通いやすい場所がいい」と希望している場合、その条件に合う施設を探します。

ただし、希望する条件をすべて満たす施設が、必ず見つかるとは限りません。

そのような場合は、
何を優先したいのか？を確認しながら、複数の選択肢を提案します。

大切なのは、施設を紹介することだけではなく、患者さんやご家族が納得できる選択をするためのお手伝いをすることです。

また、必要に応じて施設見学にも同行します。

実際に施設を見てもらうことで、パンフレットや説明だけではわからない雰囲気を感じてもらい、入居後の生活を具体的にイメージできるようにします。

④ 入居するまでサポートする

紹介した施設への入居が決まったら、実際に入居するまでの支援を行います。

患者さんやご家族にとって、住む場所が変わることは大きな決断です。

そのため、施設を紹介して終わりではなく、入居に向けた相談や見学などを通じて、安心して次の生活へ進めるようにサポートします。

このように、病院からの紹介を受けるところから、施設探し、見学、入居まで、一連の流れを支える仕事です。

3．1日の仕事のイメージ

病院への営業を担当する場合、1日の仕事は次のような流れになります。

【午前】
営業車で病院を訪問し、担当者にサービスを案内します。

【午後】
引き続き病院を訪問し、既存の取引先との関係づくりや、新しい紹介先の開拓を行います。

【訪問の合間や帰社後】
訪問先とのやり取りを整理し、紹介につながるよう継続的に連絡・対応します。

病院への営業担当と、患者さんやご家族への相談対応担当は分かれています。

そのため、病院への営業を担当する場合は、
患者さんの相談から入居までをすべて一人で担当するのではなく、

案件を相談対応の担当者へ引き継ぎ、チームで支援を進めます。

※上記は業務内容をもとにした仕事の流れの一例です。

実際の勤務時間や1日の詳しいスケジュールは、
会社の運用によって異なります。

■ 普通自動車免許をお持ちの方

不問

平均所定労働時間：163時間/月

9:00~18:00
休憩60分
月間残業時間：20時間

就労期間：無期（正社員での採用）

固定時間制

年間休⽇：120⽇
■完全週休二日制（年末年始休暇有）
※数ヶ月に1回、顧客対応のため休日出勤の可能性あり（振替休日を取得）

愛知県名古屋市西区 牛島町6-1　名古屋ルーセントタワー21階

勤務先名: ケアシステム株式会社/名古屋オフィス

電車通勤のみ（名古屋駅から徒歩5分）
駅から中を通って出社できるので、雨の日に傘を忘れても安心です。

名古屋駅から徒歩5分

月給 250,000円 ～ 400,000円

（固定残業代34時間、52,500円含む）
年収：300万円～500万円
※経験と能力に応じて判断

昇給：1回/年
賞与：2回/年（7月、12月）

試用期間なし

■ 社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
■ 健康診断
■ 各種手当（子供手当、役職手当、）
■ 交通費支給（規定あり）
　※30,000円/月まで
■家賃補助制度（規定あり）
■結婚祝い金
■出産祝い金

• ・健康保険
• ・厚生年金
• ・雇用保険
• ・労災保険

屋内禁煙

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• ・人事・人材サービス
• ・人材派遣・職業紹介

お仕事No：02c446003-1101

許可番号（人材派遣等）:
有料職業紹介事業　23-ユ-301086
労働者派遣事業　　派23-301331